Гарантия и возврат

В случае, если производителем не указывается срок гарантии, то гарантия на приобретенный товар составляет 1 месяц с момента покупки товара Покупателем.

Продавец снимает с себя ответственность неправильного подбора товара если Покупателем были внесены изменения в конструкцию сельхоз машины, ее узлы и агрегаты.

1. Гарантия признается действительной при следующих условиях:

• наличие документа, подтверждающего приобретение товара;
• сохранность товарного вида и наличие заводской упаковки (при наличии таковой от производителя);
• заключение о неработоспособности детали;
• запасная часть соответствует спецификации сельхоз машины (неоригинальная запчасть является заменителем оригинальной);
• сельхоз машина эксплуатировалась нормальным образом и обслуживание производилось в соответствии с рекомендациями фирмы – производителя сельхоз машины;
• сельхоз машина не подвергалась эксплуатационным перегрузкам.

2. Гарантия на запчасти не распространяется в следующих случаях:

• износ запчасти;
• повреждение запчасти в результате эксплуатационных перегрузок или небрежной эксплуатации;
• механические повреждения (повреждения во время монтажа/демонтажа, самостоятельного ремонта);
• поврежденные или такие, которые утратили частично или полностью свои рабочие характеристики в следствие использования их с сопутствующими узлами, компонентами или рабочими жидкостями, не предусмотренными производителем сельхоз машины, не соответствующего качества, неудовлетворительного состояния;
• признаками перегрева в следствии нарушения правил эксплуатации или технологии выполнения работ;
• измененные при установке (изменения конструкции, геометрии или свойств материала изделия, шлифования, подрезания, нанесения дополнительных покрытий (покраска и т.п.);
• с признаками вмешательства вследствие попыток самостоятельного восстановления/ремонта гарантийного узла;
• в случае продолжения эксплуатации изделия после проявления наличия дефекта;
• комплектность подачи которых не соответствует комплекту покупки;
• детали, которые использовались в тяжелых условиях;
• установленные с нарушениями технологии выполнения ремонтных/монтажных работ или без соблюдения требований производителя касательно технологии замены, в том числе, без замены сопутствующих компонентов соответствующего узла, масел, рабочих жидкостей соответствующего качества и спецификации (согласно технологических требований производителя) и др.;
• Эксплуатируемые в сочетании с компонентами, которые не соответствуют конструктивным требованиям производителя или в конструкцию соответствующей системы сельхоз машины были внесены изменения, не предусмотренные заводом изготовителем для данной комплектации сельхоз машины, в том числе переоборудования под другие, чем предусмотренные расходные материалы и т.п. а также внесенные изменения в настройку систем сельхоз машины, не предусмотренные заводом изготовителем;
• в списке-дефектовке на установку которых НЕ указаны (НЕ проведены) обязательные сопутствующие работы, связанные, в том числе, и с обязательной заменой других запасных частей в соответствии с требованиями производителя;
• дефекты, неисправности, коррозия запчастей, возникшие в результате воздействия химического, кислотного или щелочного загрязнения воздуха, продуктов жизнедеятельности животных и птиц, химических веществ, применяемых для борьбы с обледенением дорог, града, молнии и др. природных явлений;
• эксплуатационный износ и естественное изменение(старение) запчастей —приводные ремни, диски фередо, подшипники, втулки, изделия из дерева и т.п.;
• расходные запчасти и материалы – шпонки, штифты, шайбы, болты, масленки, сальники, пружины, и т.п.

 
3. Возврату (обмену) оригинальные электрические запчасти не подлежат.

4. Обмен (возврат) запчастей осуществляется только при сохранении товарного вида.

5. Возврат товара осуществляется Покупателем в течении 14 дней с момента оформления заказа.

6. Возврат денежных средств производится в течении 14 дней с момента расторжения Договора после приема товара Продавцом и может производиться банковским переводом на платежную карту Покупателя, либо же наличными в точке выдачи товара.

7. Прием возврата Продавцом осуществляется в течении 14 рабочих дней с момента поступления возврата от Покупателя. В исключительных случаях прием возврата осуществляется в течении 14 рабочих дней с момента поступления возврата от Покупателя на склад Продавца.

8. В случае отказа производителем/поставщиком товара в удовлетворении требования вернуть товар согласно акта рекламации возврат Продавцом не принимается.